银保监会再谈提前还房贷难：部分银行已制定服务方案，近期办结数量明显增长、办理时限有所缩短

来源：证券时报

证券时报记者2月24日获悉，银保银行已制近期银保监会再次召开专题会议，监会结数要求银行加快处理积压申请，再谈做好提前还款服务。提前

银保监会有关部门负责人指出，还房目前商业银行正在优化相关金融服务，贷难定服短做好提前还款的部分办理工作。

“有的案近银行制定了专门的客户提前还款服务方案和流程，统筹服务渠道，期办保证还款时间的量明理可预期性；有的银行开展多渠道服务对接，设立房贷提前还款热线专席，显增限为客户咨询及业务办理提供便利；有的长办银行在手机银行等线上渠道部署提前还款预约功能，提升服务效能。所缩”上述负责人介绍，银保银行已制从市场反映和了解的监会结数情况看，提前还款办结数量明显增长，办理时限有所缩短，提前还款困难的问题已逐步缓解。

下一步，银保监会将会同有关部门，继续指导商业银行依据合同约定做好房地产金融服务，畅通线上办理渠道，加快审批处理效率，做到客户少跑路、快办理。同时，将继续加大对违规使用经营用途贷款、消费贷违规流入房地产领域的监管。

银保监会有关部门负责人提醒，广大消费者若有提前还贷或者其他金融业务需求，请向银行等正规金融机构进行咨询了解相关情况，避免被不法中介机构误导，保障自身合法权益。

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