余额宝46万被冻结？支付宝回应：疑似违规操作导致账户受限，排除风险后已解封

来源：北京商报

北京商报讯（记者 刘四红）日前，余额疑一哈尔滨市民反映余额宝里46万块钱无法取出的宝万被冻事情引发关注。对此，结支解封支付宝安全中心6月22日回应北京商报记者，付宝风险根据举报信息和平台风险系统识别，回应后已该用户的违规账户交易行为存在异常情形，可能涉及网络赌博、操作电信诈骗、账户非法投资理财或是受限虚假交易等违规情形。为避免用户账户被不法分子利用造成损失，排除根据国家相关法律法规，余额疑支付宝当时对该用户的宝万被冻账户做了一定限制。支付宝客服和该用户核实排除风险后，结支解封其账户早已于5月恢复正常使用。付宝风险

回应中，回应后已支付宝方面也进一步提醒广大用户，规范使用自己的账户，不要轻易与不明账户交易，不要把个人账户借给他人使用，也不要进行网络刷单、跑分、虚拟币交易等操作。这些行为有可能被不法分子利用进行非法交易，导致个人信息泄露、影响账户安全，甚至有可能触犯相关法律法规。如遇到账户相关问题，用户可以第一时间拨打支付宝客服热线进行反映。