越秀地产|用心用情服务群众，尽力尽责守护家园（九）

“急群众所急，越秀用心用情解决群众紧急需求。地产”这个信念是服务支撑旗下的广州期货全平每天拼搏的动力。11月21日17：45，群众全平在微信群上收到所负责楼栋101住户求助，尽力尽责家园怀孕近9个月的守护孕妇发高烧，希望提供退烧药品。越秀用心用情考虑到储备的地产美林布洛芬不太适合孕妇服用，全平与队友沟通后，服务指引了患者联系上凤阳街道社区医院医生，群众由医生开具泰诺林1瓶、尽力尽责家园小柴胡1盒，守护并安排人员配送到指定网格货架，越秀用心用情全平和队友去接收并于19：45送达孕妇手中。地产孕妇拿到药很感动，服务连声说谢谢。

当被问到抗疫工作苦不苦这个问题时，全平坦言，“身体上的累是肯定的，高强度的作业是真的很辛苦的。每当看到物资送达居民门口，没有因漏发物资导致居民饿肚子，暖了民众的心，自己也觉得挺欣慰的！”他补充说道，“在支援的十多天的工作中，我们团队通过不断优化工作步骤和各自分工，大大提升效率，齐心协力，为海珠抗疫工作贡献我们越秀人的一分力量，再苦再累都值得。”

“原来帮助我们修复电路的技术师傅，居然是每天上门检测核酸的‘大白’。”居民连连称赞来自越秀食品旗下领秀物业的陈旭穗与陈广文两人业务全能。

11月23日中午12点，两人刚完成当日的核酸采集，脱下防护服，准备换下被汗浸湿的衣服，突然接到管辖片区居民反映，有一栋居民楼的2、3层没电了，疑似跳闸。陈旭穗与陈广文顾不上衣服湿漉漉，立即重新穿上防护服，带上工具直奔居民楼，凭借常年累积的电工专业经验，仅用1小时就将居民的电路设备修复完毕，保障居民正常生活。面对居民的称赞，陈旭穗与陈广文只是不好意思地说：“当时事情发生，我们也没想到那么多。心里只想着帮助居民解决困难而已。”

陈旭穗与陈广文虽然年龄相差近20岁，却在工作时配合默契，2022年11月9日当集团发出志愿者召集，两人毅然结伴，共同奔赴海珠区，加入疫情形势最为复杂的康鹭网格2战队。

在日常工作中，两人协助同组医护人员每天检测辖区里面4栋楼120多名居民的核酸，还时常要上夜班，随时响应居民的紧急需求。当居民缺乏食品或药品需要迅速采购，两人总是能风雨无阻，及时响应。

急人之难，危急时刻，方显“志愿者”本色，这就是对陈旭穗与陈广文这对忘年交的生动写照

11月18日晚22：45分，电话铃声紧急响起，来自越秀交通的贝晶范立即接通。因为这个时间进电话，大概率是疫情防控任务，他一刻也不敢耽误。根据指挥所电话指示，贝晶范迅速组织组员罗淑杰一起穿戴好防护装置，前往辖区巡查。

看到破损的隔离护栏，俩人一起尽力修补；看到有下楼游荡的居民，及时上前安慰并劝返。同时，在居民群积极与居民沟通，及时登记居民的需求，并反馈交接给楼栋长，以最快速度响应隔离区内居民的生活需求。支援工作强度很大，一天24小时随时待命；现场环境也很危险，随时都可能与阳性患者面对面，但是志愿者们没有畏惧，毅勇坚守在防疫一线！

贝晶范说道：“这两天是我们工作的关键攻坚时刻，大家都团结一致，攻坚克难，毫无怨言地完成了各项任务！”他们忙碌的身影彰显出越秀“四信”核心价值和越秀人忠于人民、忠于党的政治本色。

“没事儿，吃点药就好了，看到他们因为我们的帮助而露出笑容，所有的辛苦都值得！”党员范磊同志身患痛风，但仍坚守在抗疫一线。从晚上6点到次日早上8点，持续一天的工作早已让范磊的双脚因气血淤积而肿大并站立困难。当面对居民唐先生出现紧急腹泻肠胃等不适病症，家中却没有备用药品的紧急情况。担任社区网格小组长的范磊第一时间联系社区，把药品、生活物资送至唐先生手中，得到了唐先生由衷的感谢。

突击队队长余源辉除保质保量完成抗疫工作外，还紧急处理了独居老人求助、队员皮肤过敏等突发事件，支援7天以来，余源辉已派发抗原192人次，发放防护用品384人次、发放人员餐饮256人次。

风行商贸的范磊、温则舜、余源辉、赵安祥和朱粤等多名员工在收到集团号召后，义无反顾地加入抗疫突击队，奔赴一线支援抗疫。他们和无数个抗疫中的越秀人一样，每天清晨穿上全套的防护装备、戴上N95口罩开展一天的支援活动。他们在白云区支援战斗中，一起组成小队并肩作战，时刻注意街道人员流动情况，驻守相邻网格走访巡查，直到深夜才结束一天的工作。

“我们攻坚队以有效协同、团队合力确保上门派物资、信息排查、核酸检测、人员转运等前线的工作完成。”风行商贸的党员麦锦军已在海珠区康乐村支援了18天。

海珠区康乐村任务重重，志愿者放弃固定的休息时间，争分夺秒与时间赛跑，哪里需要支持，哪里就有他们的身影！早晚工作12个小时“两班倒”的模式已成为麦锦军的工作常态。在湿冷的雨天中，麦锦军的防护服已被雨水和汗水浸湿，他依旧在街道巡逻扫楼和配送物资，克服身体疲惫，坚决完成各项抗疫工作。一天晚上，麦锦军突然接到要转运居民的任务，他立刻出发，投入到支援转运的大部队中。

除了常规的抗疫工作，还有一些居民的需要，麦锦军也竭力提供帮助。“遇到一些腿脚不便老人，在为他们做好疫情检测和排查登记工作后，我还会帮助他们清理垃圾，尽一点心去帮助他们，我的家人也很支持我在这里的抗疫工作。”

正是这样尽心尽力的高强度工作让麦锦军不慎扭到了腰，派送物资等搬运的工作对他而变得逐渐困难。在奋战多天后，他的腰部伤病愈趋严重，但他从不抱怨工作的辛苦。此时，麦锦军接到了妻子的来电，得知家中小孩生病，而他们所居住的家正处于封控中，生活更加不变，照顾家庭的压力全落在妻子身上。

面对种种困难，麦锦军经过慎重考虑后，仍决定继续坚持留守一线，“希望通过自己微小的力量为疫区的居民再干一点活。”

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