中消协：今年618收集“吐槽类”“消费维权”信息超554万条

新京报讯 6月30日，吐槽类中国消费者协会发布2022年“618”消费维权舆情分析报告。中消

报告称，协今息超为进一步了解消费者在“618”期间消费的年收真切反馈，聚焦网络购物消费体验短板，集消中国消费者协会利用互联网舆情监测系统对6月1日至6月20日期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。权信

从消费舆论场“吐槽”数据来看，吐槽类今年“618”基本延续了去年同期的中消热度讨论场景。监测期内，协今息超共收集“吐槽类”“消费维权”信息5540365条，年收占“消费维权”信息总量的集消15.9%。

本次监测对舆情主体“情绪、权信态度、吐槽类意见”三个基本指标进行反复梳理盘点后发现，中消一个已经愈发清晰的协今息超事实是：随着全域电商带来的渠道变革的推进，日常流量的获取转化将逐步取代促销节点的集中爆发。新产品、新品牌和新的消费趋势，将引导市场逐渐由销量至上转向更为理性的生意逻辑。平台从大张旗鼓争流量到小步快跑要“留量”，消费者从“冲动剁手”到“理性种草”，将逐渐走向常态。

(责任编辑：综合)